Вы пришли на фриланс, выбрали направление деятельности и собрали базовый багаж знаний? Значит, пора отправляться в свободное плавание! И вот он, первый риф — Как и где найти заказчиков начинающему фрилансеру?

Ведь особо-то предложить нечего, опыта маловато((Не вешайте нос, фраза о том, что заказчиков на фрилансе мало и всем нужны супер-пупер профи, это МИФ!

И сейчас мы поделимся с вами несколькими топовыми способами поиска заказчиков для фрилансера. Выбирайте, какой вам нравится больше))

Первое место, где найти заказчика проще простого — профессиональные сообщества smm-специалистов.

На таких площадках собираются все, кто так или иначе связан с интернет-маркетингом. Есть и представители агентств, и предприниматели, и эксперты. Нередко в таких пабликах публикуются посты-знакомства, где можно о себе заявить. А еще там в 90% случаев есть тема с вакансиями от участников паблика. В общем, есть где развернуться.

Кстати, многие успешные фрилансеры находили своих первых крупных заказчиков именно после публикации экспертного или просто полезного комментария в таких группах.

На втором месте — рассылка сообщений с предложением своих услуг.

Делается это так, собираете базу тех, кому будет полезна ваша услуга. Для этого ходите по форумам, тематическим пабликам и группам с вакансиями. Далее составляете коммерческое предложение в котором рассказываете о своих услугах, а именно: в чем они заключаются и какую выгоду несут клиенту, прикладываете ссылку на портфолио и ваши контактные данные. Для привлечения клиентов также используют всевозможные плюшки: бонусы, скидки, льготное сопровождение и т.д.

У этого способа есть одно очень существенное НО — такие письма в 95% летят в спам и вас банят(((

Полезные знакомства на курсах и вебинарах подскажут где найти заказчика.

Хороший и интересный способ поиска заказчиков. На профи-конференции (как онлайн, так и оффлайн) очень часто приходят владельцы бизнеса в поисках кадров. Во время вебинара они присматриваются к участникам и выбирают тех, кто им подходит. Обычно в роли “связиста” выступают модераторы конференций.

Есть еще один важный момент, на некоторых тренингах студентам сразу дают реальные проекты для отработки теории. Вот вам замечательный шанс получить первого клиента, который, вполне возможно, в дальнейшем будет вас рекомендовать своим знакомым.

Как привлечь внимание потенциального заказчикам на вебинаре/курсах:

активно участвуйте в работе.

комментируйте “по теме” в чате

не забудьте в начале веба представиться и рассказать чем занимаетесь. Это обычная практика знакомства участников, занимает 5-7 минут в начале вебинара.

Четвертый способ — размещение вакансии на бирже фриланса или в разделах тематических групп.

Мнения о биржах разделились, кому-то в таком формате очень удобно работать, а кто-то категорически против работы на биржах фриланса.

Итак, давайте разбираться:

новичку без опыта биржи помогают на практике отработать полученные на курсах знания.

на биржах намного проще найти заказчика (особенно копирайтеру)

на бирже есть возможность сбора отзывов и наработки портфолио.

Недостатками бирж являются заказчики-перекупщики, низкая стоимость работы, высокая конкуренция и минимальная защищенность исполнителя.

Вывод: на биржу фрилансеров отправляйтесь за опытом, но больше полугода там не задерживайтесь иначе вас затянет “болото однотипности”.

5. Где еще найти заказчиков? На квестах и марафонах для фрилансеров

Например, как у . Здесь вы не только получаете пособие по общению с заказчиками, но и практические рекомендации где их искать конкретно под вашу специализацию.

На квестах и марафонах завязываются полезные знакомства, специалисты из разных сфер обмениваются контактами заказчиков и переадресуют друг другу заказы.

Плюс на таких онлайн-мероприятиях вы учитесь писать экспертные комментарии и посты — они очень хорошо работают для привлечения внимания потенциальных заказчиков. К тому же отрабатываются навыки повышения ценности своих услуг и выделения себя среди конкурентов.

И на десерт — рекомендация где найти заказчика фрилансеру в оффлайн-жизни))

Друзья, найти заказчика фрилансеру можно и в обычной жизни. Так, например, моя коллега стала контент-менеджером нашего местного салона красоты и магазина спортивной одежды. А все было очень просто, она пришла на маникюр и разговорилась о своей онлайн-профессии, разговор услышала владелица салона. Вуаля, девушка теперь штатный контент-менеджер.

С магазином спортивной одежды еще интереснее — зашла за обновками и увидела на кассе объявление о вакансии контент-менеджера. Вот так и получила полную занятость в двух онлайн-проектах в своем же городе.

Поэтому не стесняйтесь рассказывать о своей профессии в местах, где она может оказаться востребованной. Тем более, малый и средний бизнес активно завоевывают нишу продвижения в соцсетях и интернете в целом.

Только один нюанс, до того, как приступить к фазе активного привлечения заказчиков, не забудьте привести в надлежащий вид свой рабочий аккаунт!

Удачи вам и щедрых заказчиков

Краткое досье:

ФИО: Доброжанский Андрей Чарльзович

Возраст: 32 года

Образование : Высшее техническое

Родной город: Одесса

Род занятий: Технический директор, администратор, сооснователь фриланс биржи Пчёл.нет

Опыт в разработке IT-проектов - 14 лет.

- Расскажите, пожалуйста, как возникла идея создания биржи Pсhel.net? Почему именно биржа фриланса, а не какой-то другой проект? С чего все начиналось?

Работа - важная составляющая нашей жизни. А фриланс - это будущее нашей жизни 🙂

По данным исследования Future Working: The Rise of Europe’s Independent Professionals (авторы Patricia Leighton, Duncan Brown) за 2016 год, с 2004 по 2013 год количество фрилансеров в странах ЕС выросло на 43,5%: с 6,2 млн человек до 8,9 млн.

А по прогнозам аналитиков из компании EDELMAN INTELLIGENCE, к 2028 году количество фрилансеров в США вырастет более чем на 50%: с 59,7 млн до 90,1 млн человек.

В русскоязычном сегменте интернета на данный момент нет действительно удобного, функционального ресурса для поиска работы, с низким порогом входа для начинающих фрилансеров. Новичку практически невозможно получить свой первый проект без покупки PRO-аккаунта.

Поэтому мы решили создать Pchel.net и попробовать это исправить.

- Откуда такое интересное название, и причём здесь пчёлы? 🙂

Мы с партнером хотели придумать интересное, запоминающееся название. Варианты типа «superfreelancer», «megafreelance» и подобное уже всех утомили. Сидели мы, думали, и тут мой партнёр говорит: «А давай назовём сайт Пчёл?!». Именно Пчёл, не Пчела и не Пчёлы. Почему? А всё благодаря нашему усердному и трудолюбивому сотруднику (Стас, привет! 🙂), которого мы иногда называли Пчёлом, как раз за вышеперечисленные качества. Вот так и решили, что будет у нас Pchel.net - сайт, где работают трудолюбивые фрилансеры!

Ну и, конечно, само насекомое «пчела» - очень хорошо ассоциируется с фрилансом: трудолюбива, свободна, имеет своё сообщество. В нашем случае, IT сообщество.

- Чем ваша биржа отличается от других подобных площадок? В чем ее плюсы и преимущества?

Хочу отметить, что Pchel.net - это не просто фриланс-биржа, это масштабный проект, нацеленный на помощь в поиске работы как удаленным сотрудникам, так и тем, кто ищет работу в офисе.

Наши преимущества заключаются в самой низкой комиссии на Безопасную сделку, публикацией бесплатного и неограниченного количества проектов и вакансий, отсутствием навязывания платных услуг для полноценной работы с сайтом, удобным тайм-трекером (система учета выполнения работы), полезным функционалом «Команды», и множеством других фишек.

Вообще мы постоянно изучаем отзывы пользователей о фриланс-биржах, чтобы сделать pchel.net еще лучше.

- Фрилансеры каких специальностей могут найти работу на бирже? Какие специалисты востребованы больше всего?

В первую очередь сайт направлен на фрилансеров в сфере IT, каждый день на бирже публикуются десятки проектов, связанных с данной сферой.

Больше всего востребованы, конечно же, программисты . Для себя могут найти работу специалисты различных направлений и опыта: PHP, C++, Java, .NET и разработчики мобильных приложений. Помимо этого очень востребованы верстальщики, тестировщики и программисты 1С.

Не отстает от программистов сфера интернет-маркетинга и рекламы , особенно актуальны контент-менеджеры, SMM-щики, SEO и PPC-специалисты.

Очень популярны и востребованы специализации, связанные с дизайном - айдентика, дизайн сайтов, полиграфический дизайн и просто различные графические и 3D иллюстрации.

Также на лидирующих позициях остаются копирайтеры, переводчики и менеджеры службы поддержки . Последних, к слову, несмотря на популярность чат-ботов, меньше не становится.

Популярны специальности, связанные с видео- и фотообработкой, архитекторы и редакторы.

- Одно из распространенных явлений на биржах фриланса (к сожалению) – это мошенники. Какие механизмы борьбы с обманом работают на вашей бирже? Как вы обеспечиваете безопасность клиентов и фрилансеров?

Думаю, ни для кого не секрет, что лучший способ избежать мошенничества - это использование Безопасной сделки при заключении работы по удаленным проектам. Многие фрилансеры и работодатели хотят сэкономить на комиссии Безопасной сделки, и начинают работать напрямую, но потом, когда они сталкиваются с недобросовестным отношением, сильно жалеют.

Мы решили сделать минимальную комиссию Безопасной сделки среди сайтов удалённой работы, чтобы предоставить максимальному числу пользователей возможность работать безопасно.

Сейчас мы запустили Time Tracker - систему учёта времени и контроля выполнения фриланс проектов. Фрилансер устанавливает на свой компьютер небольшую программу, и включает её, когда начинает работать над проектом. Программа начинает отсчёт времени и делает скриншоты процесса выполнения работы, которые затем может просмотреть работодатель. Благодаря использованию этой нехитрой системы между фрилансером и работодателем вырабатываются доверительные отношения: фрилансер спокойно выполняет свою работу, а работодатель не переживает по поводу выполнения своего проекта.

Ну и, само собой разумеющееся - все публикуемые на сайте проекты проходят премодерацию . К примеру, частым гостем на фриланс-биржах являются объявления «Перепечатка статей со сканов» и «Добавление объявлений на авито и юле». Мошенники требуют от фрилансеров аванс, как гарантию того, что фрилансер действительно примется за проект, и закончит его к сроку. Получая аванс, они просто исчезают и не отвечают на сообщения.

Также на нашем руководителе службы поддержки лежит непростая обязанность по просвещению пользователей относительно мошенничества на фриланс-биржах и в сети интернет: публикуем статьи на эту тему как в блоге Pchel.net, так и на сайтах партнеров.

- Как работает Безопасная сделка?

Это, наверное, один из самых часто задаваемых вопросов пользователей в онлайн-чат Пчёл.нет! Дело в том, что из-за участившихся случаев мошенничества на фрилансе Безопасная сделка стала своего рода обязательным пунктом полноценной работы любой биржи.

Несмотря на довольно сложную внутреннюю систему работы Безопасной сделки, для пользователей она максимально упрощена. При создании проекта Работодатель указывает, что он готов сотрудничать через «Безопасная сделку», и выбирает способ оплаты комиссии. Есть варианты: оплата работодателем, фрилансером, или 50 на 50. Далее проект публикуется и выбирается потенциальный исполнитель. В процессе обсуждения проекта с фрилансером уточняются сроки, этапы, бюджет и процесс оплаты. Далее работодатель резервирует оговоренный с исполнителем бюджет проекта на своём балансе, то есть данная сумма «замораживается» на счёте Пчёл.нет до окончания работы над проектом. Только в случае успешного окончания сотрудничества деньги поступают исполнителю. Таким образом, сайт Pchel.net выступает третьей независимой стороной в работе между заказчиком и исполнителем, давая гарантию, что проект будет реализован качественно и в срок, а исполнитель получит оплату за свою работу.

В случаях, когда по каким-либо причинам сотрудничество по проекту завершить не удается, любая из сторон может обратиться в арбитраж, для непредвзятой и честной оценки ситуации, по результатам которой будет принято решение касательно зарезервированной суммы.

- У вас на бирже специалисты делятся на категории: фрилансеры, студии и команды. С первыми и вторыми все понятно, а что представляют собой команды?

Команды - это новый подход в построении работы удаленных сотрудников.

Дело в том, что часто проекты работодателей требуют участия нескольких специалистов. Например, при создании сайта вам потребуется: дизайнер, программист, верстальщик, SEO-специалист, копирайтер и контент-менеджер. В таком случае выбор специалистов сокращается до веб-студий и фрилансеров, которые обещают самостоятельно выполнить все задачи.

В случае со студией - прайс разработки значительно увеличивается, так как появляется необходимость оплаты за бренд, офис, оклады и прочие расходы большого штата сотрудников. Не забываем, что у студии, скорее всего, будут параллельные с вами проекты. Вам будет отводиться строгое количество часов и задействованных специалистов, о чем вы даже не узнаете, и никак не сможете повлиять.

В случае с фрилансерами дело обстоит иначе. Да, такой проект обойдётся дешевле, но для управления большим количеством разных фрилансеров потребуется очень много времени и познаний в области реализации.

А вот сотрудничество с Командой фрилансеров на Пчёл.нет является оптимальным решением для масштабных проектов. Организатор команды берет на себя функции проджект-менеджера: занимается распределением задач среди участников команды и контролирует процесс выполнения проекта. При этом работодатель будет точно знать, кто работает над его проектом, влияя на процесс во время выполнения, а не после сдачи работы.

Для фрилансеров такое сотрудничество также открывает ряд преимуществ. Работая в команде, фрилансер может быть задействован в длительных и высокобюджетных проектах.

- Демпинг – еще один бич современного фриланса. Как вы думаете, можно ли побороть это явление? Если да, то как?

Демпинг на рынке фриланса заключается в непонимании и сложности просчета бюджета своего проекта или работы. Работодатели зачастую приходят на сайт и говорят: «Я хочу сайт наподобие Amazon, только готов заплатить максимум 1000$». Происходит это не потому, что хотят сэкономить, а потому, что не знают, сколько сил, работы, ресурсов и времени требуется для разработки такого гиганта.

Проблему демпинга можно решить, составляя грамотное техническое задание, где будут прописываться все идеи и пожелания клиента. Идеально будет, если подобное задание будет составлять третья, не заинтересованная сторона.

Исходя из технического задания, фрилансеры смогут просчитывать потраченные часы и ресурсы по такому проекту, с выставлением последующего счета. Клиент же будет видеть качество работ в портфолио, сроки реализации и стоимость, выбирая наиболее подходящий вариант.

Также крайне важно фрилансерам оценивать свою работу объективно и честно, не понижая стоимость своей работы на фоне новичков.

Ведь в конечном итоге, работодатель все равно выберет подходящего ему специалиста, основываясь не только на стоимости работы. Если 10 квалифицированных специалистов с отличным портфолио и отзывами оценят реализацию Amazon в 3 000 000$ и больше, а новичок с 1 работой в портфолио в 500$, скорее всего вопроса о стоимости априори больше возникать не будет. И работодатель поумерит свои планы, или переосмыслит свой бюджет.

- Расскажите о планах на 2019 год. Планируются ли на бирже какие-то нововведения в следующем году?

Конечно! Скажу больше, работа над нововведениями у нас и не прекращается 🙂 Ближайшая новинка в функционале - раздел ShowCase. Если кратко, то раздел будет представлять собой ленту готовых работ фрилансеров, среди которых работодатели смогут выбрать и заказать разработку понравившихся по фиксированной цене и в указанные сроки. Таким образом, работодатель не мучается с выбором фрилансера, он заказывает выполнение работы, где ему заведомо известен и подходит результат работы. Для фрилансеров же польза от раздела ShowCase очевидна, это еще один отличный способ продать свои услуги!

- Ваша биржа выступала партнером Первой независимой премии фрилансеров «Золотое копьё». Поделитесь впечатлениями о работах, об участниках, о премии в целом.

Среди участников данной премии было очень много талантливых и неординарных специалистов, работы которых были заслуженно признаны лучшими.

К сожалению, наградить всех участников, работы которых понравились, возможности не было, выбирали только лучших из лучших.

На награждении премии мы не присутствовали, так как график не позволил, пришлось довольствоваться только отчетом о проведенном мероприятии.

Со своей стороны мы были рады познакомиться и вручить призы тем фрилансерам, которые победили в номинациях или попали в шорт-листы. Нам приятно, что специалисты такого уровня работают на нашем сайте, и активно используют свои возможности для поддержания фриланс-сообщества в русскоязычном сегменте интернета.

- Что вы хотели бы пожелать фрилансерам, и тем, кто только планирует отправиться в свободное плаванье?

Всем фрилансерам хочу пожелать самое главное - никогда не останавливаться на достигнутых результатах, а продолжать всё время изучать новое и развивать свои способности.

А тем, кто только размышляет о пути фрилансера, могу дать такой совет - не бойтесь стать свободными! Учитесь, трудитесь и ищите то направление фриланса, которое вам приносит радость. И тогда, без всякого сомнения, вы добьётесь успеха!

Фрилансеры бывают двух типов: интроверты и экстраверты. И если первые нацелены и четкое выполнение заданий, то экстраверты вполне могут реализовать проект нестандартным методом, заранее согласованным с клиентом. Как же фрилансеру с каждым из типов темперамента найти своего заказчика?

Рассмотрим два основных типа клиентов.

Заказчик, нацеленный на результат

Как правило, к данному типу относятся различные агентства и компании с четко продуманной стратегией работы. От фрилансера они требуют грамотного выполнения проекта, сдачи его в оговоренные сроки и минимум разговоров не по теме.

Этот вариант сотрудничества идеален для фрилансера-интроверта.

Чем зацепить представителя Агентства:

• У вас должно быть заранее подготовлено резюме и портфолио для отправки будущему работодателю;
• На все вопросы отвечайте кратко, грамотно, без лирических отступлений;
• При выполнения задания соблюдайте все требования ТЗ, каждый его пункт;
• Сдавайте работу точно в срок или немного раньше.

Минусы сотрудничества с заказчиком, нацеленным на результат:

• Ваши форс-мажоры клиента не волнуют. Если задержали сдачу проекта - его отдадут другому исполнителю. Поэтому берите заказ только тогда, когда полностью уверены в своих силах;
• Можно долго ждать нового заказа, даже если периодически напоминать о себе. Но если клиенту понравилась ваша работа - он напишет сам.

Заказчик, нацеленный на поиск соратника

Для таких клиентов важно найти человека, который разделяет их цели и увлечения. Того, кто готов предлагать свои идеи для достижения результата и воплощать их в жизнь.

Такой вариант сотрудничества идеален для фрилансера-интроверта.

Чем зацепить заказчика, нацеленного на поиск соратника:

• Будьте готовы потратить 2-3-4 часа своего времени на общение с заказчиком по скайпу или долгую личную встречу для обсуждения всех деталей проекта;
• Честно и правдиво отвечайте на личные вопросы - именно так клиент выясняет, подходите ли вы ему;
• Предлагайте свои идеи, задавайте максимум уточняющих вопросов по проекту, с которым планируете работать;
• Расскажите о своих прошлых работах, об их первоначальных целях и полученных результатах.

Теперь о минусах.

Заранее обговорите график работы над проектом, время созвонов и т. д. Иначе вас достанут звонками и сообщениями среди ночи или очень ранним утром. Однако, в отличие от первого типа клиентов, данный заказчик готов пойти на уступки в случае возникновения форс-мажора и передвинуть сроки сдачи проекта.

А с каким типом заказчиков комфортно работать именно Вам?

Сегодня герой нашей рубрики – не простой фрилансер, а тот, кто помогает нам с вами найти работу. Это сооснователь фриланс-биржи Пчёл.нет Андрей Доброжанский.

Краткое досье:

ФИО: Доброжанский Андрей Чарльзович

Возраст: 32 года

Образование : Высшее техническое

Родной город: Одесса

Род занятий: Технический директор, администратор, сооснователь фриланс биржи Пчёл.нет

Опыт в разработке IT-проектов - 14 лет.

- Расскажите, пожалуйста, как возникла идея создания биржи Pсhel.net? Почему именно биржа фриланса, а не какой-то другой проект? С чего все начиналось?

Работа - важная составляющая нашей жизни. А фриланс - это будущее нашей жизни:)

По данным исследования Future Working: The Rise of Europe’s Independent Professionals (авторы Patricia Leighton , Duncan Brown) за 2016 год, с 2004 по 2013 год количество фрилансеров в странах ЕС выросло на 43,5%: с 6,2 млн человек до 8,9 млн.

А по прогнозам аналитиков из компании EDELMAN INTELLIGENCE , к 2028 году количество фрилансеров в США вырастет более чем на 50%: с 59,7 млн до 90,1 млн человек.

В русскоязычном сегменте интернета на данный момент нет действительно удобного, функционального ресурса для поиска работы, с низким порогом входа для начинающих фрилансеров. Новичку практически невозможно получить свой первый проект без покупки PRO-аккаунта.

Поэтому мы решили создать Pchel.net и попробовать это исправить.

- Откуда такое интересное название, и причём здесь пчёлы? :)

Мы с партнером хотели придумать интересное, запоминающееся название. Варианты типа «superfreelancer», «megafreelance» и подобное уже всех утомили. Сидели мы, думали, и тут мой партнёр говорит: «А давай назовём сайт Пчёл?!». Именно Пчёл, не Пчела и не Пчёлы. Почему? А всё благодаря нашему усердному и трудолюбивому сотруднику (Стас, привет! :)), которого мы иногда называли Пчёлом, как раз за вышеперечисленные качества. Вот так и решили, что будет у нас Pchel.net - сайт, где работают трудолюбивые фрилансеры!

Ну и, конечно, само насекомое «пчела» - очень хорошо ассоциируется с фрилансом: трудолюбива, свободна, имеет своё сообщество. В нашем случае, IT сообщество.

- Чем ваша биржа отличается от других подобных площадок? В чем ее плюсы и преимущества?

Хочу отметить, что Pchel.net - это не просто фриланс-биржа, это масштабный проект, нацеленный на помощь в поиске работы как удаленным сотрудникам, так и тем, кто ищет работу в офисе.

Наши преимущества заключаются в самой низкой комиссии на Безопасную сделку, публикацией бесплатного и неограниченного количества проектов и вакансий, отсутствием навязывания платных услуг для полноценной работы с сайтом, удобным тайм-трекером (система учета выполнения работы), полезным функционалом «Команды», и множеством других фишек.

Вообще мы постоянно изучаем отзывы пользователей о фриланс-биржах, чтобы сделать pchel.net еще лучше.

- Фрилансеры каких специальностей могут найти работу на бирже? Какие специалисты востребованы больше всего?

В первую очередь сайт направлен на фрилансеров в сфере IT, каждый день на бирже публикуются десятки проектов, связанных с данной сферой.

Больше всего востребованы, конечно же, программисты . Для себя могут найти работу специалисты различных направлений и опыта: PHP, C++, Java, .NET и разработчики мобильных приложений. Помимо этого очень востребованы верстальщики, тестировщики и программисты 1С.

Не отстает от программистов сфера интернет-маркетинга и рекламы , особенно актуальны контент-менеджеры, SMM-щики, SEO и PPC-специалисты.

Очень популярны и востребованы специализации, связанные с дизайном - айдентика, дизайн сайтов, полиграфический дизайн и просто различные графические и 3D иллюстрации.

Также на лидирующих позициях остаются копирайтеры, переводчики и менеджеры службы поддержки . Последних, к слову, несмотря на популярность чат-ботов, меньше не становится.

Популярны специальности, связанные с видео- и фотообработкой, архитекторы и редакторы.

- Одно из распространенных явлений на биржах фриланса (к сожалению) – это мошенники. Какие механизмы борьбы с обманом работают на вашей бирже? Как вы обеспечиваете безопасность клиентов и фрилансеров?

Думаю, ни для кого не секрет, что лучший способ избежать мошенничества - это использование Безопасной сделки при заключении работы по удаленным проектам. Многие фрилансеры и работодатели хотят сэкономить на комиссии Безопасной сделки, и начинают работать напрямую, но потом, когда они сталкиваются с недобросовестным отношением, сильно жалеют.

Мы решили сделать минимальную комиссию Безопасной сделки среди сайтов удалённой работы, чтобы предоставить максимальному числу пользователей возможность работать безопасно.

Сейчас мы запустили Time Tracker - систему учёта времени и контроля выполнения фриланс проектов. Фрилансер устанавливает на свой компьютер небольшую программу, и включает её, когда начинает работать над проектом. Программа начинает отсчёт времени и делает скриншоты процесса выполнения работы, которые затем может просмотреть работодатель. Благодаря использованию этой нехитрой системы между фрилансером и работодателем вырабатываются доверительные отношения: фрилансер спокойно выполняет свою работу, а работодатель не переживает по поводу выполнения своего проекта.

Ну и, само собой разумеющееся - все публикуемые на сайте проекты проходят премодерацию . К примеру, частым гостем на фриланс-биржах являются объявления «Перепечатка статей со сканов» и «Добавление объявлений на авито и юле». Мошенники требуют от фрилансеров аванс, как гарантию того, что фрилансер действительно примется за проект, и закончит его к сроку. Получая аванс, они просто исчезают и не отвечают на сообщения.

Также на нашем руководителе службы поддержки лежит непростая обязанность по просвещению пользователей относительно мошенничества на фриланс-биржах и в сети интернет: публикуем статьи на эту тему как в блоге Pchel.net, так и на сайтах партнеров.

- Как работает Безопасная сделка?

Это, наверное, один из самых часто задаваемых вопросов пользователей в онлайн-чат Пчёл.нет! Дело в том, что из-за участившихся случаев мошенничества на фрилансе Безопасная сделка стала своего рода обязательным пунктом полноценной работы любой биржи.

Несмотря на довольно сложную внутреннюю систему работы Безопасной сделки, для пользователей она максимально упрощена. При создании проекта Работодатель указывает, что он готов сотрудничать через «Безопасная сделку», и выбирает способ оплаты комиссии. Есть варианты: оплата работодателем, фрилансером, или 50 на 50. Далее проект публикуется и выбирается потенциальный исполнитель. В процессе обсуждения проекта с фрилансером уточняются сроки, этапы, бюджет и процесс оплаты. Далее работодатель резервирует оговоренный с исполнителем бюджет проекта на своём балансе, то есть данная сумма «замораживается» на счёте Пчёл.нет до окончания работы над проектом. Только в случае успешного окончания сотрудничества деньги поступают исполнителю. Таким образом, сайт Pchel.net выступает третьей независимой стороной в работе между заказчиком и исполнителем, давая гарантию, что проект будет реализован качественно и в срок, а исполнитель получит оплату за свою работу.

В случаях, когда по каким-либо причинам сотрудничество по проекту завершить не удается, любая из сторон может обратиться в арбитраж, для непредвзятой и честной оценки ситуации, по результатам которой будет принято решение касательно зарезервированной суммы.

- У вас на бирже специалисты делятся на категории: фрилансеры, студии и команды. С первыми и вторыми все понятно, а что представляют собой команды?

Команды - это новый подход в построении работы удаленных сотрудников.

Дело в том, что часто проекты работодателей требуют участия нескольких специалистов. Например, при создании сайта вам потребуется: дизайнер, программист, верстальщик, SEO-специалист, копирайтер и контент-менеджер. В таком случае выбор специалистов сокращается до веб-студий и фрилансеров, которые обещают самостоятельно выполнить все задачи.

В случае со студией - прайс разработки значительно увеличивается, так как появляется необходимость оплаты за бренд, офис, оклады и прочие расходы большого штата сотрудников. Не забываем, что у студии, скорее всего, будут параллельные с вами проекты. Вам будет отводиться строгое количество часов и задействованных специалистов, о чем вы даже не узнаете, и никак не сможете повлиять.

В случае с фрилансерами дело обстоит иначе. Да, такой проект обойдётся дешевле, но для управления большим количеством разных фрилансеров потребуется очень много времени и познаний в области реализации.

А вот сотрудничество с Командой фрилансеров на Пчёл.нет является оптимальным решением для масштабных проектов. Организатор команды берет на себя функции проджект-менеджера: занимается распределением задач среди участников команды и контролирует процесс выполнения проекта. При этом работодатель будет точно знать, кто работает над его проектом, влияя на процесс во время выполнения, а не после сдачи работы.

Для фрилансеров такое сотрудничество также открывает ряд преимуществ. Работая в команде, фрилансер может быть задействован в длительных и высокобюджетных проектах.

- Демпинг – еще один бич современного фриланса. Как вы думаете, можно ли побороть это явление? Если да, то как?

Демпинг на рынке фриланса заключается в непонимании и сложности просчета бюджета своего проекта или работы. Работодатели зачастую приходят на сайт и говорят: «Я хочу сайт наподобие Amazon, только готов заплатить максимум 1000$». Происходит это не потому, что хотят сэкономить, а потому, что не знают, сколько сил, работы, ресурсов и времени требуется для разработки такого гиганта.

Проблему демпинга можно решить, составляя грамотное техническое задание, где будут прописываться все идеи и пожелания клиента. Идеально будет, если подобное задание будет составлять третья, не заинтересованная сторона.

Исходя из технического задания, фрилансеры смогут просчитывать потраченные часы и ресурсы по такому проекту, с выставлением последующего счета. Клиент же будет видеть качество работ в портфолио, сроки реализации и стоимость, выбирая наиболее подходящий вариант.

Также крайне важно фрилансерам оценивать свою работу объективно и честно, не понижая стоимость своей работы на фоне новичков.

Ведь в конечном итоге, работодатель все равно выберет подходящего ему специалиста, основываясь не только на стоимости работы. Если 10 квалифицированных специалистов с отличным портфолио и отзывами оценят реализацию Amazon в 3 000 000$ и больше, а новичок с 1 работой в портфолио в 500$, скорее всего вопроса о стоимости априори больше возникать не будет. И работодатель поумерит свои планы, или переосмыслит свой бюджет.

- Расскажите о планах на 2019 год. Планируются ли на бирже какие-то нововведения в следующем году?

Конечно! Скажу больше, работа над нововведениями у нас и не прекращается:) Ближайшая новинка в функционале - раздел ShowCase. Если кратко, то раздел будет представлять собой ленту готовых работ фрилансеров, среди которых работодатели смогут выбрать и заказать разработку понравившихся по фиксированной цене и в указанные сроки. Таким образом, работодатель не мучается с выбором фрилансера, он заказывает выполнение работы, где ему заведомо известен и подходит результат работы. Для фрилансеров же польза от раздела ShowCase очевидна, это еще один отличный способ продать свои услуги!

- Ваша биржа выступала партнером Первой независимой премии фрилансеров «Золотое копьё». Поделитесь впечатлениями о работах, об участниках, о премии в целом.

Среди участников данной премии было очень много талантливых и неординарных специалистов, работы которых были заслуженно признаны лучшими.

К сожалению, наградить всех участников, работы которых понравились, возможности не было, выбирали только лучших из лучших.

На награждении премии мы не присутствовали, так как график не позволил, пришлось довольствоваться только отчетом о проведенном мероприятии.

Со своей стороны мы были рады познакомиться и вручить призы тем фрилансерам, которые победили в номинациях или попали в шорт-листы. Нам приятно, что специалисты такого уровня работают на нашем сайте, и активно используют свои возможности для поддержания фриланс-сообщества в русскоязычном сегменте интернета.

- Что вы хотели бы пожелать фрилансерам, и тем, кто только планирует отправиться в свободное плаванье?

Всем фрилансерам хочу пожелать самое главное - никогда не останавливаться на достигнутых результатах, а продолжать всё время изучать новое и развивать свои способности.

А тем, кто только размышляет о пути фрилансера, могу дать такой совет - не бойтесь стать свободными! Учитесь, трудитесь и ищите то направление фриланса, которое вам приносит радость. И тогда, без всякого сомнения, вы добьётесь успеха!